Anteckningar för att köpa intelligenta chatbots
1. Naturlig röstutgångsförmåga
Som lekman har jag ingen aning om hur denna teknik implementeras. Men vad jag kan säga är att om deras röstutmatningsförmåga är svag när du gör ett köp, får du inte välja dem. Annars kommer din användarupplevelse definitivt att vara mycket dålig. När du upplever scenen för intelligent utgående samtal känns det mycket som en riktig person och är nästan omöjlig att skilja.
2. Logisk svarsförmåga
Detta var verkligen en trevlig överraskning. Under interaktionen mellan roboten och mig avbröt jag den flera gånger. Ibland bad jag den att fortsätta prata, ibland bad jag den att upprepa vad den just sa, och det fanns också tillfällen då jag tystade länge. Den kan nästan alltid ansluta sig, och logiken är inte kaotisk. Den upprepar när den behöver och pausar när den behöver. När det inte talar på länge kommer hon till och med att fråga, "Sir, är du fortfarande där?"
